こんにちは、もしくは、こんばんは。
コミュニケーションスキルUPトレーナーのさんちゃんです。
今回は「言いたいコトを言う練習」についてご案内します。
さんちゃんはコミュニケーションを頼りに生きて来たと言っても過言ではないのですが…
「コミュニケーションが上手くいかなくて苦しい」と思った経験もたくさんありました。
それはどんな時か。
言いたいコトが言えなかった時
です。
先輩、友人、彼氏、上司、家族、先生…相手がどんな立場の人間であれ、言いたいコトが言えなかった時、さんちゃんは苦しい思いをしました。
言いたいコトが言えなかった理由は…今は重要ではないので横に置いておくとして、どうして苦しい思いをしたのでしょう。
答えはシンプル、「我慢していたから」です。
自分に無理を強いているんですから、そりゃ、苦しいですよね？
その苦しい気持ちはどんな形になって表れると思いますか？
色んな形があると思いますが、一番一般的なのは・・・
愚痴
だと思っています。
他人に対する愚痴が出ちゃうのは、どうしてですか？
本人に言いたいコトが言えてないからですよね？
「このク〇上司が…！ちょーっと長く働いてるからって、偉そうにしてんじゃねーぞ！！」
くらいなセリフをですね(笑)、もし本人に向かって言えたとしたら…
愚痴って出ますかね？
「あー、スッキリした！」か「ぎゃー！やってしまったぁ！」のどちらかですよね(笑)？
その後、「上司に言ってやったぜ！」という自慢話を振る舞うか、「どうしよう…明日から会社に行けない…」という自己嫌悪に陥るか。
そんな状況になったとしても、相手に対する愚痴は出て来ないと思うんですよ。
さんちゃんはですね、愚痴を悪い行為だと思っておりません。
愚痴を言い合うのもコミュニケーションの一つだと思っていますから。
ただ、その愚痴がずーーっと同じ内容だったら…
うん！解決しよっか！
と思っちゃいます。
なぜなら、同じ内容の愚痴が出る心理状態でハッピーライフは送れないと思っているからです。
言いたいコトの例として、先ほど罵倒を挙げましたが(笑)、あれは最終的な着地点なんですよね。
言いたいコトは罵倒ではなく、「NO」なんですよ。
反論ってヤツですね。
相手の発言に対し、「それは出来ません」とか「違うと思います」とか「おかしくないですか？」とか「私はこうしたいです」とか「私はこう思います」と自分の意見が言えたら…
我慢しなくて済むんです。
だけど、さんちゃんは我慢したんです。
「本心を言って（反論して）相手にどう思われるか」
「状況が悪化して痛い目見るんじゃないか」
「仕事がなくなるんじゃないか」
そんなん気にして我慢しました。
つまり、自分を守る為に「言いたいコトを言わない。我慢する」を選択をしたんですね。
自分を守る為に我慢を選択したはずなのに、我慢する行為が自分を苦しめていく…
自分を苦しめてるというコトは…自分を守れていない…
なんちゅー本末転倒。
じゃあ、自分を守る為にどうする？
言いたいコトを言おう！
じゃあ、どうやって言いたいコトを言う？
言いたいコトが言える言い方を考えよう！
そういう風に発想していったな、とふと思ったんです。
世の中の多くの人は「言いたいコトを言ってはいけない」という思い込みをお持ちかもしれません。
「本音を言ったら相手を傷付ける」や「反論したら場の空気が悪くなる」といった表現も出来そうですが…
言っていいんですよ、言いたいコト。
「言いたいコトが言える言い回し」さえ身に付けておけば、言っていいんです。
もちろん、言いたいコトが言えたからといって、相手に届くかどうかは分かりません。
それはもう一つ上の段階の「交渉」の話になってきますのでね。
ただ、もし言いたいコトが言えたら…同じ愚痴を言い続ける必要はなくなると思いませんか？
「ここまで言ったのに伝わらない。ダメだ、こりゃ」みたいな諦めの境地に行っちゃうと言いますかね(笑)。
心の中で悶々し続けたり、同じ愚痴を延々と語る必要はなくなると思うんです。
なので！まずは！
言いたいコトを言う練習。
これがコミュニケーションスキルUPトレーニングにおける基礎だなと改めて思いました。
「いやいや！言いたいコトを言う練習ってハードル高いでしょ！」と思われるかもしれませんが、
簡単です。（何といってもさんちゃんは「やさしいコミュニケーション」推奨ですから）
愚痴を言えばいーんです(笑)。
まずは、自分が思っているコトを全部出す！
「相手が正しいのかもしれないけど」とか「自分のワガママかもしれないけど」とか一切考えず、ひたすら全部吐き出す！
「私は100％間違ってなーーーい！！」の勢いで根こそぎ出す…！
まずは、そこからです。
例え、本人相手じゃなくても言いたいコト（罵倒でも叫んでも結構です）を言いまくったら、少しはスッキリしますよね？
少しスッキリしたら、落ち着くコトが出来ます。
落ち着いたら、「自分が相手に言いたいのは何なのか」を考える余裕が生まれてきます。
（【コミュニケーションマインド三大柱】の一つ、「余裕」ですよ！）
「コレが言いたいんだ！」が分かれば、「コレをどのような言い回しにすれば、言えるようになるか」を考えればいーんです。
この順序でトライすれば、「言いたいコトを言う練習」になるんですね。
「一人じゃ出来ないよ！」と思われる方！
さんちゃんがいるじゃないですか(笑)！
さんちゃんに愚痴を言いまくって、落ち着いて、「何が言いたいのか」を探して、「どう言えばいいか」を作る！
流れとしてはこんな感じ↓ですかね。
Step 1：【傾聴】（言いたいコトを言いまくって下さい）
Step 2：【分解・分析】（たくさん言いまくって下さった内容から本質を見つけます）
Step 3：【構築】（本質を伝える言い方をご提案します）
もちろん！身近な人とやって頂いても結構ですよ！
ただ、経験上…身近な人とやるとStep 1止まりになってしまう可能性大なので。。
（要は、ただの愚痴大会で終わっちゃうってコトです）
「同じ人の愚痴ばっかり言ってるの、もう嫌！」
「相手の機嫌を損ねないように言いたいコトを言いたい！」
「我慢するの、疲れた！」
という方は是非是非「言いたいコトを言う練習」、やってみて下さいね！
れっつ！死ぬまで毎日ハッピーライフ！
